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DIVISIÓN MICROFINANZAS |
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| Nuestra firma está especializada en soluciones para el sector Microfinanzas, y pone a su disposición una gama de servicios que ayudará que su negocio crezca en forma sostenible en el tiempo: consultorías, capacitación, servicios de acompañamiento, entre otros. Para ello cuenta con especialistas con experiencia en la gestión de empresas en el sector microfinanzas tanto en el rubro de créditos, operaciones, tesorería, administración, riesgos y sistemas. |
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PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL PRODUCTO
- Somos facilitadores para la emisión o actualización del Plan Estratégico, Plan de Negocios y Planes Operativos de la Empresa.
- Creamos y actualizamos políticas, organigramas, manuales de procedimientos y reglamentos de todas las áreas, capacitando al personal interno en las técnicas de Organización y Métodos.
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GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN CREDITICIA
- Diseñamos esquemas de evaluación del desempeño para el personal de créditos de acuerdo a la realidad.
- Capacitamos al personal de negocios en Gestión de Riesgo Crediticio, Administración de Cartera Fidelización de Clientes, Normas de Evaluación y Clasificación de Créditos, Ventas Cruzadas.
- Colaboramos diseñando campañas de nuevos productos crediticios.
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GESTIÓN DE OPERACIONES
- Capacitamos al personal en técnicas de atenciónal cliente in house.
- Revisamos el sistema de Transperencia de Información, mejorándolo.
- Analizamos la Gestión de Operaciones y el adecuado nivel de los colaboradores.
- Implementamos el sistema de caja y tesorería en la parte funcional.
- Desarrollamos esquemas de evaluación del desempeño y motivación del personal de operaciones.
- Analizamos el sistema de control interno a fin de evitar fraudes.
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GESTIÓN DE TI
- Rediseño Organizacional del Área de TI.
- Elaboración del Manual de Gestión de Continuidad del Negocio.
- Gestión de Seguridad de la Información.
- Acompañamiento para implementar los cambios.
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GESTIÓN DEL CONTROL INTERNO
- Realizamos análisis de los controles internos existentes y cuáles se aconseja implementar o anular de acuerdo al riesgo inherente.
- Mapeo de Riesgos, Procesos y Controles.
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RIESGOS Y PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS
- Diseño o rediseño de manuales de riesgos.
- Facilitador en la evaluación de riesgo operativo.
- Ofrecemos la herramienta tecnológica.
- Capacitamos al personal en Prevención de Lavado de Activos.
- Implementamos mejoras al Sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismo.
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Nuestra misíon
